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CONDUIRE LES DIFFERENTS ENTRETIENS

PROGRAMME DÉTAILLÉ

THEME 1 : L'ENTRETIEN PROFESSIONNEL

  • Comprendre le cadre légal et les enjeux réels
  • Préparer l’entretien professionnel : leviers de motivation, plan d’actions pour favoriser le maintien dans l’emploi, créer ou revisiter le support d’entretien
  • Maîtriser les différentes étapes de l'entretien
  • Communiquer de façon efficace : écoute active, communication verbale et non verbale
  • Identifier et clarifier le projet professionnel au regard des évolutions de l’entreprise
  • Consolider et analyser les données dans un tableau de bord

THEME 2 : L'ENTRETIEN ANNUEL

  • Préparer méthodiquement ses entretiens annuels : le recueil des documents, la convocation, les obligations et les usages.
  • Présenter les supports et outils afin d’inciter et motiver les collaborateurs à préparer leurs entretiens.
  • Cibler les compétences permettant à son collaborateur d’évoluer dans son poste : du plan de développement au suivi personnalisé.
  • Structurer un entretien : l’accueil, les postures, les références à l’antériorité.
  • THEME 3 : REUSSIR TOUS SES ENTRETIENS

    • Conduire un entretien de recadrage ou d’explication informelle.
    • Séquencer ses entretiens : accueillir, poser un cadre (durée, finalité, rapport 30/70 des échanges), fixer des objectifs, formuler des remarques constructives, identifier les besoins éventuels de formation.
    • Pratiquer les techniques de communication appropriées à la conduite des entretiens : les bénéfices de l’écoute active.
    • Susciter l’implication et gérer les difficultés liées à l’entretien : des leviers de motivation aux demandes difficiles à satisfaire.

  • Télécharger le programme en cliquant ci-après --> Conduire les différents entretiens.pdf
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