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L'intelligence émotionnelle, un atout du manager

PROGRAMME DÉTAILLÉ

THEME 1 : Prendre conscience de ses émotions et de l’activité émotionnelle

  • Les émotions agréables et désagréables
  • Comprendre ses réactions émotionnelles
  • L’impact de celles-ci sur nos décisions, comportements et performances

THEME 2 : Comprendre ce qu’est une émotion et définir l’intelligence émotionnelle

  • La science des émotions de 1990 à nos jours
  • Définir l'intelligence émotionnelle
  • Tester son quotient émotionnel

THEME 3 : Les bénéfices de l’intelligence émotionnelle

  • L’intelligence émotionnelle et les relations interpersonnelles :
    • Repérer le ressenti émotionnel de ses collaborateurs
    • S'entraîner à gérer les situations managériales à risque
  • L’intelligence émotionnelle et la performance : l'impact des émotions sur la performance individuelle et collective
  • L’intelligence émotionnelle et la cohésion d’équipe : 
    • Les leviers de l'intelligence émotionnelle pour motiver et déléguer
    • Comment créer une cohésion dynamique et une synergie émotionnelle dans une relation d’équipe

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